Uma turma animada e participativa (fotos) concluiu o curso Qualidade no Atendimento ao Público, ofertado pelo Labted entre os dias 05 e 09 de outubro, sendo ministrado pelo sociólogo Paulo Sérgio Negri, com o apoio da pedagoga Helaine Felipe Contato.
A atividade teve a participação principalmente da comunidade interna da UEL, e a intenção foi auxiliar os participantes a identificar os principais indicadores de qualidade para o atendimento ao público, considerando o seu conceito e as etapas fundamentais para a implantação de um projeto de qualidade em seus setores.
